GDPR og retningslinjer for databeskyttelse

Behandlingsansvarlig for personopplysninger

Behandlingsansvarlig er More Sailing Seglingsresor AB. Beskyttelsen av dine personopplysninger er viktig for oss. Beskyttelsen er også lovregulert i personopplysningsloven, som erstattes av personvernforordningen (GDPR) den 25. mai 2018. Nedenfor kan du lese om hvordan vi håndterer personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har.

Du er velkommen til å kontakte oss hvis du vil vite mer om hvordan vi beskytter opplysningene dine.

Hvilke personopplysninger samles inn

Personopplysninger som behandles er blant annet navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer.

Vi kan også behandle forespørsler om spesialdietter eller spesiell informasjon fra deg i forkant av reisen som er relevant for gjennomføringen av reisen.

Du oppgir selv personopplysningene når du bestiller en reise, bestiller en brosjyre eller et nyhetsbrev, per telefon, ved bestilling hos våre forhandlere, per e-post, via våre nettsider eller ved besøk hos oss.

Formålene med behandlingen av personopplysningene

Personopplysningene dine behandles for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i forbindelse med bestilte reiser og tilleggsprodukter, og for å holde deg informert om aktuelle reiser og lignende. Vi kan også behandle dine personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til lover, forskrifter og for å håndtere spørsmål om dine reiser.

I tillegg til de ovennevnte formålene samtykker du til at personopplysningene dine kan brukes til formålene nedenfor og som grunnlag for våre markeds- og kundeanalyser, risikostyring og statistikk for å kunne gi deg et bedre reisetilbud og bedre service.

Vi kan også bruke personopplysningene dine til å gi deg ulike tilbud om tjenester og/eller produkter fra oss, med mindre du skriftlig har reservert deg mot direkte markedsføring. Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i nyhetsbrevet.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor. Normalt lagrer vi personopplysningene dine i to år fra datoen for din siste reise eller fra datoen for din kontakt med oss generelt. Når du registrerer deg for å motta nyhetsbrev og tilbud fra oss, lagrer vi opplysningene dine inntil videre. Du kan når som helst enkelt melde deg av via en lenke i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss via e-post som beskrevet ovenfor, og få alle opplysningene dine slettet.

I noen tilfeller kan det hende at vi må lagre opplysninger i en lengre periode når loven krever det (f.eks. regnskapsloven).

Hvem kan behandle personopplysningene

Personopplysningene dine behandles av våre ansatte og av våre samarbeidspartnere for systemtjenester og administrative tjenester som vi har avtaler om beskyttelse av personopplysninger, databehandleravtaler, med.

Personopplysningene dine kan også bli behandlet i reisebransjen, f.eks. av flyselskaper, busselskaper, hoteller og lokale samarbeidspartnere på reisemålet. Kun nødvendig informasjon blir gitt ved hver slik anledning.

Behandling av personopplysninger i land utenfor EU og EØS

Avhengig av reisemålet og samarbeidspartnerne som brukes, kan personopplysningene dine bli behandlet utenfor EU og EØS. Selv om reisens endelige destinasjon er innenfor EU/EØS, kan for eksempel transportselskaper og hoteller være basert utenfor EU/EØS. Det er kun den informasjonen som er nødvendig for gjennomføringen av reisen og andre tjenester som utleveres til samarbeidspartnere.

Ved å sende dine personopplysninger til oss, samtykker du i at vi behandler personopplysninger utenfor EU og EØS og er klar over at lovgivningen for beskyttelse av personopplysninger kan være lavere enn innenfor EU og EØS.

Dine rettigheter til opplysninger om deg.

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler de opplysningene du har gitt oss.

Det betyr at du også kan be om retting eller sletting av personopplysningene dine. En slik forespørsel gjøres skriftlig til oss. Opplysningene dine vil da bli rettet eller slettet innen en måned. Dersom du har en pågående reise som ikke er fullført eller avsluttet, eller har en pågående reklamasjon eller lignende, vil opplysningene slettes innen en måned etter at denne er avsluttet.

Du kan også kontakte oss med en forespørsel om å få tilgang til de registrerte opplysningene vi har om deg, noe vi vil gi deg innen en måned.

Vil du vite mer om personvernforordningen (GDPR)?

På Datainspektionens nettsted, datainspektionen.se, finner du mer informasjon om personvernforordningen.

Reisevilkår for seilferier

Disse vilkårene gjelder for seilferier med mannskap som vi tilbyr. Seilturer er våre komplette pakker som inkluderer alt fra fly og båt til skipper, vertskap, mat, havneavgifter m.m. Vilkårene gjelder uavhengig av om du kun har bestilt en plass på båten eller en hel båt.

De kombinerte reisetjenestene du tilbys, utgjør en pakkereise i henhold til direktiv (EU) 2015/2302. Du nyter derfor godt av alle EU-rettigheter som gjelder for pakkereiser. More Sailing Seglingsresor AB er fullt ut ansvarlig for at pakkereisen som helhet blir gjennomført på riktig måte. I tillegg har More Sailing Seglingsresor AB rettslig beskyttelse for å refundere dine betalinger og, der transport er inkludert i pakkereisen, for å sikre din hjemtransport hvis More Sailing Seglingsresor AB eller de blir insolvente.

Mer informasjon om viktige rettigheter i henhold til direktiv (EU) 2015/2302